Q.リレキノの利用は無料ですか?
A.リレキノの利用は基本無料です。チームを作成し、そのチームメンバーが100人まで無料です。
Q.「リレキ」とは何ですか?
A.リレキノでいう「リレキ」とは、自分や組織、チームがやってきたコト、経歴、プロジェクトなどを指します。学歴、職歴、実績、経験、趣味なども含めてそう呼びます。
Q.「リレキ」はどうやって登録するのですか?
A.「リレキを登録」からご登録ください。まずは、いつ、何をやったか?を登録してください。内容は実績でも、経歴でも、趣味でもかまいません。自分のパーソナリティを表現できるものであれば何でも結構です。もし、仲間がいたら、そのリレキに招待してみてください。
Q.他のユーザーのリレキに「参加する」とどうなりますか?
A.他のユーザーのリレキに「参加する」と、自分のリレキに追加されます。その後、そのリレキに対して、自分のやったこと、自分がやった時期を追加できます。
Q.他のユーザーのリレキを「ウォッチする」とどうなりますか?
A.そのリレキにコメントすることができます。またアップデートがあった場合に通知がきます。
Q.ユーザーをフォローするとどうなりますか?
A.そのユーザーのリレキにアップデートがあった場合に通知がきます。
Q.登録にはFacebookアカウントが必要ですか?
A.受信可能なメールアドレスをお持ちであれば、Facebookアカウントがなくても登録できます。また、登録後にFacebookアカウントの連携を解除することもできます。
Q.リレキノに登録したリレキは公開されてしまいますか?
A.個人で登録したリレキは公開され、インターネット上からどなたでも閲覧できる状態になります。そのリレキを経験した他のユーザーが参加することができます。チームに登録したリレキは公開、非公開が選択できます。
Q.リレキを非公開にしたいのですが?
A.リレキノチームに登録したリレキは、公開・非公開の設定ができます。個人のリレキを登録した場合は公開されますのでご注意ください。
Q.他の人の登録したリレキに参加した時、そのリレキの時期を自分のかかわった時期に変更したいのですが?
A.そのリレキの詳細を表示させ、参加者一覧から自分のところにある「編集」で変更できます。
Q.リレキを削除するには?
A.自分が登録したリレキで、そのリレキに参加者がいなければ「削除」ボタンから削除できます。
もし、自分が登録したリレキに他のユーザーが参加している場合は、管理人を別の参加ユーザーに設定しないと削除できません。管理者の設定はそのリレキの画面から「管理者設定」で行うことができます。
Q.リレキノを退会したいのですが?
A.アカウント設定メニューから「退会する」を押してください。
ただし、自分が登録したリレキに他の参加者がいる場合や、チームに所属している場合は退会できません。リレキは他のユーザーに管理者権限を設定し、自分が作ったチームであれば削除するか、他のユーザーが管理しているチームであれば、チーム管理者に自分を外してもらう必要があります。
Q.電話での問い合わせ、サポートはありますか?
A.申し訳ありませんが、電話での問い合わせ、およびサポートは現在受け付けておりません。
問い合わせはこちら
Q.リレキノチームは無料ですか?
A.リレキノチームはメンバーが100人までなら無料です。101人以上で利用したい場合はお問い合わせください。
Q.チームは非公開にできますか?
A.公開、非公開は「チーム設定」で選択できます。またチームは公開で、メンバーは非公開といった設定や、チームは公開で登録されたリレキごとに公開、非公開の設定もできます。
Q.チームのメンバーはどうやって増やすのですか?
A.チームの管理者が「メンバー管理」画面から、メールアドレスで招待します。100人まで無料で招待できます。
Q.チーム内のメンバー個別にメッセージを送ることはできますか?
A.チーム内のメンバーにはマンツーマンでメッセージを送ることができます。メンバー管理からメンバーを選んで、「メッセージを送る」から送ることができます。
Q.チームに間違ったメンバーを招待してしまいました。
A.招待者がまだチームに参加していない場合は、メンバー管理の「保留になっている招待者」から削除することができます。間違って招待したメンバーがすでに参加してしまった場合は、メッセージ機能により直接連絡をして、「メンバー管理」から削除してください。
Q.チームは複数作成できますか?
A.できます。(2017年4月より順次対応予定)
Q.チームは法人で使っても良いですか?
A.大丈夫です。チーム名を法人名にすることも問題ありません。法人で利用していても、100名までは無料です。
Q.チーム内を部署やグループで分けたいのですが?
A.グループ機能をお使いください。グループ機能はチームメンバーを部署や事業部によって分けることができます。「グループ管理」からグループを作り、メンバーをアサインすることで作成できます。登録されたリレキもどのグループが手掛けたのかを設定、表示することが可能です。
Q.チームから招待を受けたのですが、アクセスしてもチームのページが表示されません。
A.チームに参加するには、リレキノにユーザー登録している必要があります。ユーザー登録してもログインして無いときに非公開のチームページにアクセスしようとしていませんか?再度ログインしてからアクセスしてみてください。
Q.チームが非公開なのに、リレキに公開を設定する意味はありますか?
A.チームを公開した時に、リレキごとに公開・非公開の設定が適用されます。チーム自体が公開されていても、非公開に設定されたリレキは公開されません。
Q.チームを公開しているのですが、チーム外のユーザーの参加はできないのですか?
A.チームで登録したリレキは、公開されていても外部ユーザーが参加することはできません。参加してほしい場合はチームメンバーに招待してください。
Q.チームを削除したいのですが?
A.チームの管理者であれば、「チーム設定」にある「チームを削除する」ボタンを押してください。
Q.たくさんあるプロジェクトを初期に構築するのは面倒ですか?
A.ユーザーの利用方法によって異なりますが、「何を」「いつ」「誰が」やったかをまとめておけば登録は簡単です。管理者がチームとしての実績をまず登録し、それに対してメンバーを招待し、参加を呼びかければ、一人一人の入力は最小限に抑えられます。
現在管理者がリレキ(プロジェクトや実績)に参加したメンバーを独自に登録することはできません。あくまでも、メンバーが「参加」する必要があります。
Q.電話での問い合わせ、サポートはありますか?
A.申し訳ありませんが、電話での問い合わせ、およびサポートは現在受け付けておりません。
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Q.電話での問い合わせ、サポートはありますか?
A.申し訳ありませんが、電話での問い合わせ、およびサポートは現在受け付けておりません。
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Q.有料プラン廃止について
A.有料版は「Team Biz」101人以上の利用プラン以外、2017年4月をもって廃止となります。

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